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玩吧APP:2020“超长假期”互联网流量大迁移背后的故事

[2020-03-13 16:03:17] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:  密集的互联网应用宕机,接连发生在了这个意外的超长假期。1月25日开始,《和平精英》、钉钉、企业微信、猿辅导、小红书、B站等先后宕机。  超十亿人被动的“关门

  密集的互联网应用宕机,接连发生在了这个意外的超长假期。1月25日开始,《和平精英》、钉钉、企业微信、猿辅导、小红书、B站等先后宕机。

  超十亿人被动的“关门闭户”,拿起手机,十亿设备同时在线,超2亿人同期在线办公,超1亿学生集体在线听课。历史罕见的在线用户量、再创新高的在线用户时长背后,一场“互联网流量界的春运” 正在无声展开。

  这场流量大迁徙背后还有哪些故事?我们也和一些相关的公司聊了聊。

  娱乐社交APP玩吧在这个“超长假期”也涌入大量流量,1月27日开始出现服务器崩溃。以下是从玩吧技术部负责人孙际视角看到的背后的故事与信息。

  “这次疫情非常特殊,我们之前没有预估到这个事情。以往春节的流量也会比平时高,今年流量比往年春节的流量、比平时都会更高一些。往年春节流量会比平时高到两三倍,今年则会高到五六倍。

  流量高两三倍与高五六倍所需要的资源、运维人员的要求就不一样。春节前,我们对一些预判有瓶颈的地方进行了升级和准备,包括服务器资源等。同时,我们部署了人员的在线值守方案,能保证每天有相关的同事有网络有电脑,可以解决一些紧急的问题。

  事实上,玩吧有一套应对大流量的预备方案。2017年应对狼人杀流量热潮时就做了这样的方案。1月27日出现服务器崩溃,我们立即启动了这一应对预案去应对,包括对服务器扩容、优化服务、人员值守等。

  实际上,这一预案是一整套的流程安排,包括多个方面,比如服务器怎么扩容,出现问题如何查找问题,更多的是包括团队管理和人员的调度等。春节期间原本安排了在线值班的方案,但启动大流量预案后需要更多的人支持,我们团队更多人员也加入了进来。

  大量流量进入前后,市场部门有一些对外投放,公关部门也有相应的传播。不过,整体来看,自然流量占比更高。这段时间大家都减少了出门,休闲时间相对充裕,以前和朋友或者是亲属家人在线下聚会的时间转移到了线上。

  目前来看,玩吧的留存还是不错的。2月中下旬,很多用户已经“远程复工”或者“在线学习”了。这个时候我们的流量并未出现大幅度下滑,流量还是比较高。前期可能会有大量的流量进来,现在比较平稳。大家虽然开始了远程复工、在线学习,但是依然不能外出,省了很多通勤时间,所以跟朋友去进行互动和娱乐的时间还是很多,从我们数据上来看,其实是没有特别大的变化。

  另外,这次大流量也帮助我们发现了系统中一些需要优化的小地方。整个系统是非常复杂的一个系统,基本可以应对五六倍甚至更高的流量涌入。但是在这次大流量涌入后,我们发现系统在某些细节点上可能还有一些疏漏,如果填补这些,可以稳定地承受更高的流量并发。“

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